لنزفون اصالت همۀ کالاهایش را تضمین می نماید یعنی تمامی محصولات موجود در سایت لنزفون اصل هستند.
ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولید شدهاند و اینکه امکان دارد یک مدل معلوم از یک کالا توسط یک کمپانی یا برند در چندین کشور تولید شوند و همگی توسط آن کارخانه یا برند در کشور های متفاوت تولید شده اند و همگی اصل میباشند. به عنوان مثال شرکت سامسونگ تولیدات خود را در کشورهای مختلف مانند چین، ویتنام، هندوستان و … تولید مینماید که همگی مطابق با استاندارد شرکت سامسونگ تولید شده اند و اصل میباشند. کالای غیر صل در صورت فروش در وبسایت لنزفون با کلمات غیر اصل، کپی ویا طرح قسمت نام محصول مشخص میشوند. بدیهیست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت (تضمین اصالت کالا) میباشد و برخی از کالا ها با وجود دارا بودن اصالت کالا و کیفیت، فاقد گارانتی هستند. وجود گارانتی یا عدم وجود گارانتی و شرکت گارانتی کننده (در صورت وجود گارانتی برای محصول) در قسمت توضیحات محصول برای مشتری نمایش داده میشوند و لازم به ذکر است که خریدار قبل از انجام سفارش و خرید محصول به این نکته توجه فرماید.